为了提升班主任工作中的沟通的艺术，解决班主任在实际工作遇到的一些困难，8月27日我校特别邀请了前黄高级中学专职心理老师国家二级心理咨询师周燕老师来学校做专题讲座。周老师分别从沟通中“与谁说”“说什么”“何时说”“怎么说”这样四个关键的问题入手，帮助班主任了解沟通对象学生和家长的一些心理特征，从而能理解他们的内心的诉求，在实际与他们沟通中减少不必要的麻烦，特别在“何时说”要遵循先倾听后说原则，并且能选择合适的场合合适的时机，并且双方都能在情绪平和地状态下进行沟通，在最后“怎么说”环节中周老师设置了两个情境，并邀请当场的两位老师就情境中出现的问题进行角色扮演，通过角色扮演让老师们意识到学生家长出现问题，先不要急着批评指责，强加价值观，而是要共情并引导其合理表达情绪，并且给出一定的建议，这样才更有利于达成双方的沟通交流的目的。

周老师讲座既有理论的高度又有实践的深度还有延伸的广度，让学习的老师们对班主任工作又有新的认识和理解，并表示要把学习到的知识、方法和经验运用到工作中去，有效促进班主任工作质量提升和专业水平的发展。（ 图：贡玉宝  文：杨彬 ）